Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi BanyuNet

Kebijakan ini menjelaskan cara BanyuNet mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Disusun sesuai UU PDP dan peraturan pelaksananya.

Kembali ke BerandaLihat paket

Selamat datang di BanyuNet (selanjutnya disebut "Kami" atau "BanyuNet"). Kebijakan ini dibuat sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung serta data yang dikumpulkan otomatis saat Anda menggunakan layanan.

  • Data Identifikasi dan Kontak: Nama lengkap, email, alamat, nomor telepon, data identifikasi (mis. KTP) untuk verifikasi.
  • Data Pembayaran: Informasi rekening bank, kartu kredit/debit, atau data pembayaran lain untuk memproses transaksi.
  • Data Teknis & Penggunaan: IP, riwayat penjelajahan, log penggunaan (waktu/durasi koneksi), informasi perangkat, data diagnostik.
  • Data Pendaftaran: Data yang Anda berikan saat mendaftar, mengisi formulir, atau berinteraksi dengan layanan pelanggan.

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang sah sesuai UU PDP, termasuk:

  • Penyediaan Layanan: Menyediakan layanan internet dan mengelola akun Anda.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses pembayaran dan mengirimkan tagihan.
  • Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan; memberikan dukungan teknis.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan layanan, penelitian, dan pengembangan produk/fitur baru.
  • Pemasaran & Promosi: Mengirim promosi/penawaran khusus/pembaruan layanan (dengan persetujuan Anda).
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau perintah otoritas.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan: Persetujuan jelas dan eksplisit dari Anda.
  • Pelaksanaan Kontrak: Diperlukan untuk kontrak antara Anda dan BanyuNet.
  • Kewajiban Hukum: Memenuhi kewajiban hukum.
  • Kepentingan Sah: Kepentingan sah BanyuNet dengan tetap menghormati hak dan kebebasan Anda.

4. Pengungkapan dan Transfer Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi. Data dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Misalnya penyedia pembayaran atau infrastruktur yang terikat kerahasiaan.
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah sah dari otoritas.
  • Persetujuan Anda: Dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

5. Hak Subjek Data

Anda berhak atas informasi, akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, penolakan pemrosesan, portabilitas data, dan menolak keputusan otomatisasi. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan fisik, teknis, dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi. Namun, transmisi data internet atau penyimpanan elektronik tidak pernah 100% aman.

7. Penyimpanan Data

Data disimpan selama diperlukan sesuai tujuan di kebijakan ini atau ketentuan hukum. Jika tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan akan dipublikasikan di situs kami dengan tanggal efektif yang diperbarui. Harap tinjau secara berkala.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau penggunaan hak Anda sebagai subjek data, hubungi:

  • Website: banyu.net.id
  • Email: hello@banyu.net.id
  • WhatsApp: +62 817-7691-5252

Terakhir diperbarui: 17 Desember 2025